1. Provozovatel

Provozovatelem služby Booknuto je Edu online s.r.o., jednatel: Michal Krutiš

• IČO: 24263559
• DIČ: CZ24263559 (plátce DPH)
• Sídlo: Žitná 3994, Mělník
• Kontakt: support@booknuto.krutis.cz

2. Předmět služby

Služba Booknuto pomáhá konzultantům zobrazovat volné termíny a dynamické ceny založené na vytížení kalendáře. Služba umožňuje klientům rezervovat konzultační termíny prostřednictvím veřejné booking stránky.

Hlavní funkce:

• Booking systém s integrací Google Calendar
• Dynamické cenotvorba podle vytížení
• E-mailové notifikace a připomínky
• Dashboard s analytikou a reporty

3. Uživatelský účet

3.1 Registrace

Pro registraci musíte být starší 18 let a mít právní způsobilost k uzavření smlouvy. Uživatelský účet je vázán na Google OAuth autentizaci.

3.2 Odpovědnost za účet

Uživatel odpovídá za ochranu svých přístupových údajů a za veškerou činnost provedenou pod svým účtem. Booknuto nenese odpovědnost za zneužití účtu v důsledku nedostatečné ochrany přístupových údajů.

4. Dynamické cenění

Cena služby se mění podle vytížení kalendáře a dalších faktorů (den v týdnu, čas rezervace, lead time). Cena se nemění podle toho, kdo jste nebo jaké máte osobní údaje. Dynamické cenění je transparentní a zobrazuje se na booking stránce před dokončením rezervace.

5. Plány a platby

5.1 Typy plánů

Nabízíme následující předplatné plány:

• Free – Základní funkce zdarma
• Personal – Pro individuální konzultanty
• Professional – Pokročilé funkce pro profesionály
• Enterprise – Individuální řešení na míru

Aktuální ceny najdete na hlavní stránce. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

5.2 Platební podmínky

• Platby jsou účtovány předem (měsíčně nebo ročně)
• Měna: CZK (pro zahraniční klienty EUR)
• Způsob platby: Platební karta přes Stripe
• Faktury jsou vystavovány elektronicky a zasílány emailem

5.3 Automatické obnovení

Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období. O nadcházejícím obnovení vás informujeme emailem. Můžete kdykoliv zrušit před koncem běžícího období v nastavení účtu.

5.4 Vrácení plateb (Refund Policy)

14 dní od prvního upgrade: Plný refund bez udání důvodu

Po 14 dnech: Bez automatického nároku na vrácení peněz

Výjimky: V případě technických problémů na naší straně budeme řešit refund individuálně. Pro žádost o refund kontaktujte support@booknuto.krutis.cz.

6. Povinnosti uživatele

6.1 Povolené použití

Službu smíte používat pouze:

• Pro legitimní obchodní účely
• V souladu s platnými zákony České republiky a EU
• Způsobem, který nepoškozuje ostatní uživatele

6.2 Zakázané aktivity

Uživatel se zavazuje:

• Nevkládat nepravdivé nebo zavádějící údaje
• Neporušovat práva třetích stran
• Nezneužívat API nebo službu jiným způsobem
• Respektovat obchodní podmínky a právní předpisy
• Nesdílet přihlašovací údaje s třetími stranami
• Nepoužívat službu pro nelegální činnost

7. Omezení odpovědnosti

7.1 Omezení záruk

Služba je poskytována "tak, jak je" (as is) bez záruky jakéhokoli druhu. Negarantujeme úplnou bezchybnost, nepřetržitou dostupnost nebo vhodnost pro konkrétní účel.

7.2 Omezení odpovědnosti

Booknuto nenese odpovědnost za škody způsobené:

• Výpadkem Google Calendar API nebo jiných třetích stran
• Špatným nastavením kalendáře uživatelem
• Technickými problémy mimo naši kontrolu

7.3 Maximální výše náhrady

Naše odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za posledních 12 měsíců. Vyloučeno: nepřímé škody, ušlý zisk, ztráta dat.

Omezení neplatí pro úmyslné poškození, hrubou nedbalost nebo případy, kde zákon omezení nepřipouští.

8. Duševní vlastnictví

8.1 Naše vlastnictví

Booknuto vlastní:

• Software a zdrojový kód
• Design a uživatelské rozhraní
• Logo, ochranné známky
• Dokumentaci a obsah webu

8.2 Vaše vlastnictví

Vy vlastníte:

• Váš obsah nahraný do služby
• Data vašich klientů
• Vaše obchodní informace

8.3 Udělená licence

Používáním služby nám udělujete omezenou, odvolatelnou licenci k ukládání a zobrazování vašeho obsahu pro účely poskytování služby.

9. Uchovávání dat

Data rezervací uchováváme po dobu 3 let z daňových důvodů. Ostatní data jsou uchovávána v souladu s naší Politikou ochrany osobních údajů.

10. Ukončení služby

10.1 Ukončení z vaší strany

Můžete kdykoliv:

• Zrušit předplatné (účinné na konci běžícího období)
• Smazat účet v nastavení
• Exportovat svá data před ukončením

10.2 Ukončení z naší strany

Můžeme ukončit váš účet při:

• Porušení těchto obchodních podmínek
• Nelegální činnosti
• Nezaplacení plateb (po upomínce)
• Neaktivitě delší než 12 měsíců (s předchozím upozorněním)

10.3 Následky ukončení

Po ukončení účtu:

• Ztratíte přístup ke službě
• Data budou smazána do 90 dnů
• Můžete požádat o export dat před smazáním

11. Řešení sporů

11.1 Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11.2 Mimosoudní řešení

Preferujeme smírné řešení sporů:

1. Kontaktujte nás na support@booknuto.krutis.cz
2. Pokusíme se vyřešit do 30 dnů
3. Možnost mediace

11.3 Soudní příslušnost

V případě soudního sporu je příslušný soud v Praze, Česká republika.

11.4 Spotřebitelská ochrana

Pokud jste spotřebitel, máte právo na:

• Mimosoudní řešení sporů (ADR) – Česká obchodní inspekce (ČOI)
• Evropskou platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Změny podmínek

12.1 Oznámení změn

O změnách těchto obchodních podmínek vás budeme informovat:

• Emailem minimálně 30 dní předem
• Oznámením v aplikaci
• Na webových stránkách

12.2 Váš souhlas

Pokračováním v používání služby po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami. Máte právo ukončit účet, pokud s novými podmínkami nesouhlasíte.